Carte d'identité obligatoire depuis le 1er avril

Lors d’une consultation ou d’une admission à l’hôpital en urgence ou non, identifier correctement le patient est important. Les avantages sont nombreux, tant pour la prise en charge du patient que pour la facturation et le remboursement de ses soins.

À partir du 1er avril 2024, pour respecter la législation, présenter votre carte d'identité lors de vos passages à l'hôpital devient obligatoire pour obtenir l'intervention de la mutuelle sur le coût de vos soins (tiers payant). En cas de non lecture de votre carte d'identité, vos soins seront entièrement à votre charge. Ce sera ensuite à vous de faire les démarches pour obtenir le remboursement de la mutuelle.

Vérifier l'identité de chaque patient permet:

de garantir de délivrer au patient le bon soin, le bon traitement, et de lui attribuer les bonnes données médicales
d’éviter les erreurs administratives et de facturation 
de lutter contre une fraude éventuelle
 

Quels documents doivent être présentés?

• pour un adulte : sa carte d’identité électronique belge (eID) ou sa carte d’étranger électronique
• pour un enfant : sa carte Kids-ID ou sa carte ISI+.

Si vous ne disposez pas de l’un de ces documents, veuillez vous présenter avec une attestation de perte ou de vol de la carte d’identité et des vignettes de la mutuelle.