Médiation interculturelle

Des soins de qualité malgré la barrière linguistique

La médiation interculturelle désigne un ensemble d'activités qui ont pour objectif de résoudre autant que possible les problèmes liés à la barrière linguistique, aux différences interculturelles et aux tensions ethniques.

En milieu hospitalier, les médiateurs interculturels se chargent des tâches suivantes :

• Interpréter
• Faire du décodage culturel : informer le personnel soignant des différences sociales et culturelles et leur impact sur les soins aux patients
• Proposer une aide et un soutien aux patients hospitalisés
• Informer le patient sur ses droits et obligations
   

Contacts

Pour les populations turcophones :
Semra Guzel : 060/11.01.31
Seniz Gul : 060/11.01.32
 

Pour les populations arabophones :
Salima Lehbab: 060/11.01.33

Pour les populations anglophones ou roumanophones :
Cristian Almas : 060/11.01.34